Bij Add2Mybox doen we er alles aan om je optimaal van dienst te zijn. Het is natuurlijk vervelend als je toch een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht via de e-mail aan de afdeling klantservice door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch

De medewerkers van onze klantenservice nemen dan zo snel mogelijk contact met je op en proberen je klacht zo goed als mogelijk op te lossen.

link naar : KLANTENSERVICE

Na ontvangst van je klacht ontvangt je van ons een bevestiging. Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kan je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Add2mybox bij is aangesloten.